Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Az Ideal-Ablak Kft. kiemelten fontosnak tartja a weboldal látogatóinak, ügyfeleinek és érdeklődőinek személyes adatai védelmét. Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

A tájékoztató az idealablak.hu weboldalon történő adatkezelésekre, különösen a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlap használatára, a katalógusok megtekintésére, a weboldal látogatására, valamint a kapcsolódó technikai és analitikai szolgáltatásokra vonatkozik.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: IDEAL-ABLAK Építőipari Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Rövidített név: IDEAL-ABLAK Kft.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Mező utca 20. fsz. 1.
E-mail cím: info@idealablak.hu
Telefonszám: +36 30 678 3328
Vezetékes telefonszám: +36 42 421 016
Weboldal: https://idealablak.hu/

3. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Az adatkezelés célhoz kötötten történik, kizárólag olyan mértékben és ideig, amely az adott cél eléréséhez szükséges.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek és biztonságosan kezeltek legyenek. A személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek az adott feladat ellátásához erre szükségük van.

4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során kezelt adatok

A weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlap kitöltése során az adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• tárgy,

• üzenet tartalma,

• az ÁSZF elfogadásának ténye,

• a beküldés időpontja,

• technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, spamvédelemhez szükséges adatok.

Az adatkezelés célja az érdeklődővel való kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés kezelése, visszajelzés küldése, valamint az ajánlatkéréshez kapcsolódó egyeztetés lefolytatása.

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve a kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés alapján létrejövő szerződés előkészítése.

Az adatokat az adatkezelő az ajánlatkérés megválaszolásához, az ügyféllel való egyeztetéshez és a későbbi kapcsolattartáshoz szükséges ideig kezeli. Amennyiben az ajánlatkérésből szerződéses jogviszony jön létre, az adatkezelés időtartamára a számviteli, adózási és szerződéses dokumentumokra vonatkozó megőrzési szabályok is irányadók lehetnek.

5. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel

Amennyiben az érdeklődő e-mailben vagy telefonon veszi fel a kapcsolatot az Ideal-Ablak Kft.-vel, az adatkezelő a megadott nevet, e-mail címet, telefonszámot, valamint az üzenetben vagy telefonos egyeztetés során közölt adatokat kezeli.

Az adatkezelés célja az érdeklődő megkeresésének megválaszolása, ajánlatadás, időpont-egyeztetés, felmérés szervezése, valamint az ügyfélkapcsolat fenntartása.

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes megkeresése alapján történő hozzájárulás, illetve szerződés előkészítése vagy teljesítése.

6. Helyszíni felméréssel kapcsolatos adatkezelés

Az Ideal-Ablak Kft. szolgáltatásaihoz kapcsolódóan helyszíni felmérésre is sor kerülhet. A felmérés során az adatkezelő kezelheti az ügyfél nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, az ingatlanra vonatkozó, ajánlatadáshoz szükséges műszaki adatokat, méreteket, valamint az egyeztetéshez kapcsolódó információkat.

Az adatkezelés célja a pontos műszaki felmérés, személyre szabott ajánlat készítése, megrendelés előkészítése és teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja szerződés előkészítése, szerződés teljesítése, illetve az érintett önkéntes hozzájárulása.

7. Katalógusok megtekintése és letöltése

A weboldalon elérhető gyártói és termékkatalógusok megtekintéséhez, illetve letöltéséhez alapvetően nem szükséges személyes adat megadása.

A katalógusok megtekintése során azonban a weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatok, például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, eszköz típusa vagy naplóadatok kezelése megtörténhet. Ezek az adatok a weboldal biztonságos működését, technikai kiszolgálását és statisztikai elemzését szolgálják.

8. Referenciák, fotók és videók kezelése

A weboldalon az Ideal-Ablak Kft. referenciamunkái képek, képgaléria vagy videók formájában is megjelenhetnek. Amennyiben a referenciaanyagokon személy, rendszám, pontos cím vagy más személyes adat azonosítható módon szerepel, az ilyen anyagok felhasználása kizárólag megfelelő hozzájárulás alapján történhet.

A referenciamunkák célja a vállalkozás szolgáltatásainak bemutatása, a korábbi munkák szemléltetése és az érdeklődők tájékoztatása.

YouTube-videó beágyazása esetén a YouTube, illetve a Google saját adatkezelési szabályai is alkalmazandók lehetnek. A videók megtekintése során a YouTube technikai adatokat, sütiket vagy egyéb azonosítókat használhat a saját szabályzata szerint.

9. Google Analytics, Google Site Kit és Search Console

A weboldal működésének elemzéséhez, látogatottsági adatok méréséhez és keresőoptimalizálási célokhoz az adatkezelő Google szolgáltatásokat használhat, például Google Analytics, Google Site Kit és Google Search Console eszközöket.

Ezek a szolgáltatások segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, mely aloldalak népszerűek, milyen eszközről érkeznek a látogatók, illetve milyen keresési teljesítményt nyújt a weboldal.

Az adatkezelés célja a weboldal fejlesztése, statisztikai elemzés, technikai hibák felismerése és a keresőoptimalizálási teljesítmény javítása.

A Google szolgáltatásai során technikai és statisztikai adatok kezelése történhet. Az adatkezelésre a Google saját adatkezelési feltételei is vonatkoznak.

10. Google reCAPTCHA használata

A weboldalon található űrlapok védelme érdekében az adatkezelő Google reCAPTCHA szolgáltatást használhat. A reCAPTCHA célja annak ellenőrzése, hogy az űrlapot valós személy használja-e, és nem automatizált spamküldő rendszer.

A reCAPTCHA működése során a Google technikai adatokat kezelhet, például IP-címet, böngészőadatokat, eszközinformációkat, viselkedési mintákat, valamint egyéb biztonsági célú adatokat.

Az adatkezelés célja a weboldal és az űrlapok védelme, a spam és visszaélések megelőzése.

11. Sütik kezelése

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, felhasználói élmény javítása, statisztikai mérés, valamint biztonsági célok érdekében.

A sütik lehetnek:

• feltétlenül szükséges sütik, amelyek a weboldal működéséhez kellenek,

• statisztikai sütik, amelyek a weboldal látogatottságának mérését segítik,

• kényelmi vagy funkcionális sütik,

• harmadik fél által használt sütik, például Google vagy YouTube szolgáltatásokhoz kapcsolódóan.

A nem feltétlenül szükséges sütik használatához a látogató hozzájárulása szükséges lehet. A látogató a böngészője beállításaiban is szabályozhatja vagy törölheti a sütiket.

12. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a weboldal működtetéséhez és a szolgáltatás teljesítéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe. Ilyenek lehetnek különösen:

• tárhelyszolgáltató,

• weboldalfejlesztő vagy karbantartó,

• e-mail / SMTP szolgáltató,

• Google szolgáltatások,

• YouTube,

• weboldal biztonsági és spamvédelmi szolgáltatások.

Tárhelyszolgáltató: [kitöltendő]
E-mail / SMTP szolgáltató: [kitöltendő]
Weboldal karbantartója / fejlesztője: [kitöltendő, ha szükséges]

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai alapján, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetnek személyes adatokat.

13. Az adatok megőrzési ideje

Az ajánlatkéréssel, kapcsolatfelvétellel és ügyfélkommunikációval kapcsolatos adatokat az adatkezelő az ügyintézés lezárásáig, illetve az esetleges szerződéses kapcsolat fennállásáig kezeli.

Amennyiben az adatkezelésből szerződéskötés, számlázás vagy jogi kötelezettség teljesítése következik, az adatok megőrzési idejére a vonatkozó jogszabályi előírások is alkalmazandók.

A weboldal technikai naplóadatait az adatkezelő a biztonságos működéshez szükséges ideig kezeli.

A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

14. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az adatkezelő milyen személyes adatait kezeli. Jogosult kérni személyes adatainak helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, valamint bizonyos esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Az érintett kérheti továbbá, hogy az adatkezelő adjon tájékoztatást az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozókról és az adattovábbításokról.

Az érintett kérelmét az adatkezelő az info@idealablak.hu e-mail címen fogadja.

15. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről. Az adatkezelő törekszik arra, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan hozzáférését, nyilvánosságra hozatalát, megváltoztatását, törlését vagy sérülését.

A weboldal védelme érdekében biztonsági bővítmények, spamvédelem, reCAPTCHA, rendszeres frissítések és egyéb technikai megoldások alkalmazhatók.

16. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, elsődlegesen az adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségen:

E-mail: info@idealablak.hu

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/

Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

17. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót szükség esetén módosítsa. A mindenkor hatályos tájékoztató a weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. augusztus 7.